2016年03月23日

事業経営。ミッションと行動指針とビジョンの話


1.ミッション(経営理念)の重要性

ミッション(経営理念)とは、Why=「なぜその事業を行うのか?」

事業の存在理由、目的、価値観であり、信念です。

自社のミッションの価値観を実践することが、

=独自の商品やサービスの価値を顧客に届けることです。

ミッション(経営理念)は、遠い目標ではなく、

今現在、我々が存在している存在理由です。


ミッション(経営理念)をとことん組織で共有して、

ミッション(経営理念)の実践とはどんなことなのかを

組織で共感を得ることが重要です。

組織の構成員皆にとって、日常の行動とミッション(経営理念)が

繋がることが大切です。


例えば、「世界一のサービス」なんて言葉がミッションにあったら

社員が普通に、今の条件で、世界一のサービスをするとしたら

この行動で良いかなー?みたいに考えられるぐらい、ミッション(経営理念)

が、日常に降りていることが大切です。


2.行動指針とはミッション実践の為の手段

行動指針とは、実際にミッションを実践するためにはどう行動したら

良いかを示す規範です。

従って、行動指針の作成にあたっては、ミッションにとことんこだわり

その実践方法を考えることで自ずと導き出されるものであるべきです。


特に気をつけなければならないことは、

行動指針とミッションが相反することがないようにすることです。

手段の目的化を防ぐことが大切です。

もし、行動指針とミッションが相反するような事態になった場合には、

迷わず、ミッションを優先させることが大切です。


3.ビジョンとはミッションを継続した後に現われる姿

ビジョンとは、行動規範に基づき、ミッションを毎日実践した後に、

将来現われる姿のことを言います。

ミッションの実践の継続が、組織に対して、経営者に対して、構成員に対して、

外部に対して、社会に対して、環境に対して。。。。どんな影響を与え

どんな姿がイメージできるのかは

ミッションの実践を深く考えることで導かれるものです。












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2016年03月22日

ミッション、経営理念とは、今日から実践することを言います。


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どんな事業にも、志、ミッション、経営理念があるであろう。

たとえ、「当社では特にそんなものはありません。」

と言われるような会社であったとしても。

確かに、言葉になっていないかも知れないが、それでも、大切に

している考え方や、価値観はあるのではないかと思う。

さらに言えば、自社独自の経営理念はないかもしれないが、

事業や仕事の種類によって当然持たなければならないミッションは

少なからずあるだろう。

例えば、医者ならば、「患者の病気を直し、健康にすること」

例えば、料理人ならば、「安全で、美味しい食を提供すること」など。


そんなミッションの実践に忠実であることが、

事業家、企業人、職業人として、あるいは、人として、大切なことで

あり、大成するために、当たり前すぎるほど、重要なことであろう。


そんなミッションの実践をいつかやろうと考えるのはセミプロ。

プロは、今、現在進行形でベストを尽くし実践をします。

プロは、今にかける心の力、今心力が強い人です。

今心力 を縦に書くと、念力になります。

今の心と書いて念。

念とは一瞬のことを言います。インド語では刹那とも言います。

念に力を注ぐことを念力と言うのです。

念には念を入れるとは、念力を注ぐことを言います。











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2016年03月17日

共同経営。会社を設立して、共同事業(合弁事業)を行う場合の契約書


会社を設立して、共同(合弁)事業を行う場合の契約書としては、

1)共同出資契約書

2)株主間契約書

等があります。


1)共同出資契約書

2者以上(個人または法人)が、出資をして、新会社を設立することを

定める契約書です。共同事業及び新会社設立の目的、新会社の概要、

資本金と出資比率、組織・人事、設立後の運営方法などを定めます。

まず、出資の合意までを定める出資合意型の契約書と、出資後の運営方法

までを含む、出資・運営型の契約書があります。


2)株主間契約書

株主間契約書とは、共同出資を行う株主の行動について、互いに約束を

する契約書です。新会社においては、株主総会が最終意思決定機関に

なりますので、少数株主の意見が反映されないリスクがあります。その為、

特に、少数株主にとっては、株主間契約書で、相手と約束をしておくことで、

意思を反映することを可能とする意味があります。

ただし、株主間の契約は、その株主の間のみに有効な契約であり、会社が

別の決定をした場合に、対外的に効力を持つことはできませんので、注意

が必要です。


3)定款等の関係

定款記載事項に関しては、共同出資契約書及び株主間契約書の内容は、定款

に反映されることで意味を持ちます。定款内容が契約書と矛盾なきように

します。





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2016年03月16日

仕事の基本、社会の基本。真面目に素直にやる能力がすごい。





仕事の基本(第1段階)は、

何より、お客さん(依頼者)が望んだ結果を素直に

実現してあげること。「言われたことを言われた通りにやること」

がまず、何より大切である。


仕事の応用(第2段階)は、

お客さんが言っていないことを、必要に応じて、

確認をしながら、お客さんの本当の思いを実現してあげることが

大切である。


仕事のさらなる応用(第3段階)は、

お客さんが思ってもいなかった驚きと喜びを

提供することである。 しかし、

いきなり、第3段階を実現することは不可能であり、

お客さんの言葉を聞き、お客さんの真の思いを理解しようとする

気持ちと行動で、第1段階、第2段階を実践した上で、

第3段階が実現できるものである。



では、お客さんの考えより素晴らしいアイデアが産まれた場合には

どうすべきか?

(1)いくら良いアイデアだと自分が思っても、お客さんのアイデアとは

異なるのだから、自分のアイデアは表に出さずに、お客さんのアイデアを

実行する。

(2)自分のアイデアの方が良いので、お客さんにそのことを伝えて、

お客さんのアイデアに替え、自分のアイデアを実行する。



私の答えは・・・・

(3)お客さんのアイデアを忠実に実行するのと同時に、自分のアイデアも

実行する、2案を分かりやすく見せ、どちらにするかお客さんに選んでもらう。

です。



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2016年03月15日

仕事のコツ。@役を知りA役に徹しB役を超えない



倫理法人会の教えのひとつに、

@役を知りA役に徹しB役を超えない があります。

これは、仕事をする上で、とても役に立つ教えです。


@役を知り

とは、今日の自分の役割、役目をよく理解することです。

サーカー選手が、試合によって違うポジションで出場するような

場合がありますが、その場その場での、自らの役割を理解して

おくことが大切です。

役割とは、果たすべき目的と言うこともできます。


A役に徹し

とは、今日の自分の役割を知ったのならば、その目的達成に

徹すると言うことです。例えば、今日の役割が「観客」で

あったのならば、「出演者」が気持ちよくパーフォーマンス

ができるように、「観客」に徹することです。


B役を超えない

自分の役がリーダーを補助する仕事であるのであれば、

リーダーが仕事をし易いようにサポートするのが任務であり

決して、リーダーの役を冒すような仕事をしてはいけません。

もちろん、本日の仕事が「リーダー代行」であったのならば、

「リーダー代行」らしく行動することが大切です。


@役を知りA役に徹しB役を超えない 

で、名チームプレーヤーになりましょう。




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2016年03月09日

共同経営は上手くいかないか?


共同経営

「共同経営は上手くいかないので辞めておけ。」

よく言われれることですが、それでは、一人で起業した方が

より上手くいくのか?

「それは、個人により異なる」が、正解でしょう。

同じく、共同経営の場合も、「共同経営者により異なる」が

正解です。


共同経営のメリットは、一人ではできないことも二人で

力を合わせれば、できる可能性があることです。

二人で力を合わせることで、それぞれが単独で起業した場合

の和の成果以上の成果を上げられる場合に、

共同経営のメリットがあります。

従って、共同経営においては、二人が組むことで、より

成果を上げることができる個性の組み合わせが大切になります。

同時に、二人がバラバラになることなくチームプレーが

できるような管理体制を作っていくことが大切です。

共同経営とは、組織経営のスタートです。





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2016年03月08日

共同経営の上手な進め方。コミュニケーションを密に


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共同経営のメリットは、1人よりも、2人、3人と力を合わせることで、

人数比以上の成果を出すことが可能となることです。

対して、共同経営のデメリットは、意見の対立や、責任の所在の

不明確化などのリスクがあることです。


では、共同経営を上手に進めるにはどうしたら良いでしょうか?

答えは、コミュニケーションにつきます。

予め決められることは、決めておきましょう。

予め決められないことは、その決め方を決めておきましょう。

そして、決めたことは、忘れないように、

「共同経営契約書」等の文書にしておきましょう。


「共同経営契約書」を作成する段階から、よく話し合うことで、

コミュニケーションが取れます。

また、「共同経営契約書」が完成したから安心とはせずに、

必ず、取締役会や経営会議など名称は何でも良いですが、

コミュニケーションを取る機会を強制的にも設けて行きましょう。

さらに、その打合せ会議の開催についても、「共同経営契約書」

に、きちんと明記しておきましょう。


「共同経営契約書」で決めたことに、必ずしも縛られる必要は

ありません。共同経営者の話合いの結果、改善したいこと、

変更したいことに合意が得られたならば、バージョンアップして

行けばよいのです。そのプロセス、手順を「共同経営契約書」に

記載しておけば良いのです。





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2016年03月06日

『幸せな社員がお客様を幸せにする」セミナーの質疑応答を掲載しました


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アンシン建設工業株式会社会長原田信雄さまを講師としてお招きして、2016年2月17日に豊田市男女共同参画センターとNPO法人ブルーバードによる共同開催しました『幸せな社員がお客様を幸せにする」〜成長企業の活気ある職場づくりにつきましては、定員を上回る多数の方に出席を頂き誠にありがとうございました。

第3部講師への質疑応答に関しまして、この度、講師よりヒアリングさせて頂き、【追加回答を以下のURLにて掲載させて頂きました。】また、【アンケートの集計結果も併せて掲載しております。】ぜひ、ご一覧ください。

アンケート結果は極めて高い評価を頂きました。参加して頂きました皆さま及び講師の原田さま誠にありがとうございました。

また、「活かせそうな事例はあったか?」の質問に対して、27件もの事例に関する回答を頂きました。誠にありがとうございました。

  質問に対する回答とアンケート結果はこちらで掲載しています。


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2016年03月02日

事業経営。笑顔であいさつから始まるコミュニケーション


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職場の雰囲気を良く、明るくすることが、事業経営において、

とても、大きな意味を持ちます。

明るいところに、人もモノも集まるからです。

職場の雰囲気を良くする為には、まずは、笑顔であいさつから。

経営者、上司から率先して、行うことが秘訣です。

笑顔を作ることは、それだけ顔に力をかける必要があり、

他者に対する気遣いの気持の一旦です。

笑顔であいさつの習慣ができると、

次第に、次の会話の一言が、自然に出てくるようになります。

そうすると、相手からも、言葉が返ってくるようになります。

こんなところからコミュニケーションが良くなって行くのです。



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2016年03月01日

事業経営。存在理由を明確に。「以上でも以下でもない私」


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事業経営においても、個人においても、存在理由、存在目的と

言うべきミッションを持つことが大切である。

ミッションは、自社が自社であり、個人が個人であること、

自己尊厳の源となる、自社・自分の為の憲法と言うべきものです。

日日の考えや行動は、このミッションの実践の為になされるもの

であり、他者の意見や世間の評判などに一喜一憂するものでは

ありません。

己は己であって、他者の誰でもないことに、誇りを持ちながらも

決して奢れることなく、同時に、他者の誰かでないことを悔いる

ことなく、「以上でも以下でもない私」を貫くことが大切である。


このように自己を確立し、自己責任感を持った、もの同士が互いに

個性を発揮しながらも互いに尊重していくことで、真に個性を

活かして行くことができるのである。




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