契約書・規約の作成と起業、経営支援　ブルーバード行政書士事務所　

接遇は一生つぶしがきく

接遇道の続編

本書の主旨は前書きに書いてある

接遇とは、相手も楽しいが、自分も楽しくなること。
相手も幸せだが、自分も幸せになること。
買い手だけが満足するのではなく、売り手も満足すること。
いつも周りに味方になってもらう
接遇を知っている、学んだことがある　のと　
接遇を実践している、接続させている　のは全く別もの
接遇は身につけて実践してこそ、人生の役に立つ

著者は、あくまで、接遇にこだわり、実践を促す
解説者のように、けっして、それ以外の分野まで、
踏み込もうとしない　素晴らしく　潔い方だと思います


接遇の意義を知り、ひとつでもふたつでも実践できれば
本書を読んだ価値は大きいと思います


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愛知県豊田市 井藤行政書士事務所
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