2015年04月10日

クーリングオフとは


クーリングオフとは
 クーリングオフとは、訪問販売や電話勧誘販売など特定の取引
方法で契約した場合に、いったん申し込みや契約をした後でも一
定の条件を満たせば、消費者が一方的に契約をやめることができ
る制度です。

 一般の契約は申込みと承諾により成立します。 いったん契約
が成立すると、一方の都合だけでは、申し込みを撤回したり、契
約を解除することはできません。
しかしながら、消費者保護の立場から、 「特定商取引に関する
法律」に基づき規定されたの特定の取引については、クーリング
オフが認められています。


クーリングオフは相手方に書面で解除または撤回を通知しますが、
後日通知が届いた、届いていないの紛争を招かないよう、
内容証明郵便で行うことが望ましいでしょう。






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