2017年02月01日

それなりの専門家になる方法


昔、教わった方法です。
専門家になる為には、その分野の本をまず20冊読むと良い。
そうすれば、ある程度までなら、とりあえず成ることができる。

20冊とは例えです。必ずしも書籍20冊である必要はないでしょう。
本何冊分かの教えを乞う人や機会があればラッキーですね。
また、現代においては、本何冊分かの情報をネットで収集
することも可能ですね。
いずれにしても、本20冊程度に匹敵するほど学習すれば
その分野でそれなりの人になれるようです。

得意とか苦手とか言うのはその後のようです。

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2017年01月09日

事件の進行形 Happening が、幸せ Happy の語源


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命は,魂+身体と心のレンタル品。身体のケアと心のケアで、命の
基礎能力の維持&向上を行う。どんな事件が起きてもワクワク対応
できる体力と精神力を整える。
事件の進行形 Happening が、幸せ Happy の語源。



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2017年01月06日

ソーシャルビジネスの定義


(経済産業省のホームページからの引用です)

(1)社会性
現在解決が求められる社会的課題(※)に取り組むことを事業活動のミッションとすること
※社会的課題の例:
環境問題、貧困問題、少子高齢化、人口の都市への集中、高齢者・障害者の介護・福祉、子育て支援、青少年・生涯教育、まちづくり・まちおこし など

(2)事業性
(1)のようなミッションにビジネスの手法で取り組み、継続的に事業活動を進めていくこと

(3)革新性
新しい社会的商品・サービスやそれを提供するための仕組みを開発したり、活用したりすること

ソーシャルビジネスは、定年退職した人が自分の強みを社会のために発揮したり、子育てを終えた女性がその経験を生かしたり、若者が社会問題の解決に自分の生き方を見出したりするなど、「困っている人を支援したい」「自分の能力や技術を社会のために役立てたい」と考える様々な立場の人々が、様々な形で社会と関わるビジネスです。それは、社会的課題の解決と同時に、活動をする人のやりがいにもつながります。また、新たな雇用や新たな市場の創出にもつながります。

さらに、ソーシャルビジネスの多くは、地域の問題解決のために、当事者である地域住民が主体となって立ち上げるケースが多いため、地域おこしや社会の活性化につながる活動としても期待されています。

また、本業として他の営利活動を行う企業が、「企業の社会的責任(CSR)」の一環としてソーシャルビジネスに取り組む例も現れています。


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2017年01月04日

事業計画と経営計画とその目的


ビジネスプランのことを日本語では、事業計画または経営計画と言います。
事業計画とは事業ごとの計画であり、複数の事業を統合した総合的な計画や
管理部門などの共通部門における計画などを含んだ全体的な計画を経営計画と言います。

事業計画及び経営計画の名称はともかく、
ビジネスプランとは、自らの事業なり経営なりをどのように進めて行くのかの手順や方法と
その予算を定めたものを言います。
大切なことは、ビジネスプランは作ることに意義があるのではなく、
そのプランに沿って実際に事業経営を進めて行くことに意義があるのです。

経営者がひとりで行っているような事業であればビジネスプランは
頭の中にだけにあっても良いかも知れませんが、それでも、書き出した方が、
自身に対しても明確にすることができるでしょう。
さらに、複数の社員や関係者、パートナーがいるような事業であれば、
自らの計画を明らかにして、共有することがより大切です。

とりわけ、金融機関等への借入の申込みや、
第三者への出資の申込み等を行う場合においては、
ビジネスプランを明確にすることが必須条件となるでしょう。
このような外部に出すことを前提としたビジネスプランでは、
より分かりやすく説明をすることが大切になります。
時にはプレゼン資料まで用意する必要もあります。

社内向けビジネスプランであれば、
自社の進むべき方向性とその方向性に従い、
具体的行動へ落とし込めるものであることが大切です。

当然、社員のやる気や意欲を維持向上できるものであることは大切です。
基本は同じビジネスプランですが、外部へ説明をする必要がある場合は、
その目的に合わせて力点を変えた表現方法が大切になって来ます。

例えば、融資の申請の為のビジネスプランであれば、
会社や経営者自身の過去の実績や他者からの信用状況、信頼関係と計画の信憑性の高さ、
さらに、資金計画、とりわけ調達資金の使途と返済計画の信憑性の高さをアピールすることが重要です。

融資を行う金融機関の立場からすれば、ビジネスプランは、融資する資金がどのように有効に使われ、
遅滞なく利息の支払いと返済が行われるかを判断するための重要な資料となります。

また、出資を募る目的であれば、融資の場合より、さらにそのビジネスの意義、
ビジネスの将来性、成長性とそれによってもたらされる利益の大きさを
より魅力的に説明できることが大切になります。


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2017年01月02日

新年の抱負 「前向き」


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皆さま、新年をいかがお過ごしでしょうか?

私の新年のテーマは、「前向き」です。


時間は、前からやってくるので。

毎日、前を向いていたい。

来るもの全てが私に丁度良い

素直に 時の風に従う

オープンなマインドでいることにします。


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2017年01月01日

迎春


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あけましておめでとうございます。
旧年中は大変お世話になりありがとうございました。
皆さま方にご多幸多きことをお祈り申し上げます。


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2016年12月02日

イライラの解消法


イライラは、理想と現実のギャップに対して起こるそうです。

理想と現実のギャップに対する感情が他人に向かうと怒りとなり、

自分への怒りがイライラになるそうです。

こんなことで、怒ったり、イライラしてはいけないと思うと、

そう思う自分に余計、イライラしてしまうようです。


そんなイライラの一番の解消法は

時間です。時間が経てば、多くの、イライラは、治まって来ます。

人間の忘れる能力は素晴らしいものだと思います。

しかしながら、時間が経っても忘れない、イライラ、怒りも

あります。そんな怒りは、時間が経つと、和らぐどころか、

怒りから恨みに増強されている場合もあります。

そんな、増強された恨みは、自分自身が作り出したものです。

この怒りは決して忘れないぞ! と意識的あるいは無意識的に

自身で、増強した結果であるのです。

しかし、イライラや怒り、まして、恨みは、自分自身の心を

痛めることですので、できれば、持たない方が良いです。

無意志的な場合、そう言っても、難しいかもしれませんが、

自分にとって損であることだけは知っておきましょう。


イライラや怒りにおいて、大きなリスクは、自分自身の心を

痛めることと、もうひとつは、イライラや怒りはたまた恨み

に任せて、誤った行動をしてしまうことです。

最悪の場合、関係のない第三者や、自分で自分を苦しめる、

行動をとってしまうことすらあります。


まず、冷静になって、イライラしている自分自身を見つめましょう。

説得は不要です。素直に、イライラしているな。怒っているな。

という事実を客観的にとらえることでOKです。

次に、心の余裕があれば、

自身はどんな理想を要求しているのかを冷静に把握してみましょう。

さらに、そこで何か発見ができたら、そのことに素直に

感謝してみましょう。




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2016年11月30日

フランチャイズ契約書の作成


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フランチャイズ契約とは、
本部(フランチャイザー)が加盟者(フランチャイジー)に対して、
特定の商標、商号等を使用する権利を与え、
加盟者の物品販売、サービス提供その他の事業・経営について、
ノウハウやシステムを提供し、統一的な方法で統制、指導、援助を行うことに対して、
加盟店が本部に金銭を支払い、その指導に従う、契約を言います。

フランチャイズ本部が提供する商標、ノウハウ、システムなどを総括して、
「フランチャイズパッケージ」と言います。
また、加盟店の側にとっては、フランチャイズ契約とは
このパッケージを利用する権利を対価を払って買う契約と言うこともできます。

フランチャイズ契約書の作成においては、
本部側は、まず、前提として、フランチャイズパッケージの中身を確立する必要があります。
このフランチャイズパッケージの内容を加盟希望者に説明するための書面を概要書面と言います。

「中小小売商業振興法」では、
「特定連鎖化事業」(同法でいうフランチャイズビジネスの定義)に対し、
事前に開示する概要書面の開示項目を義務化(法定開示書面と言います)しております。
また、独占禁止法フランチャイズ・ガイドラインにおいては、
すべてのフランチャイズビジネスを対象に、契約前に開示することが望ましい項目を示しています。

フランチャイズ契約の締結の一般の手順は、
フランチャイズ本部が加盟希望者に概要書面の内容を説明し、
加盟希望者が概要書面の内容を理解した後に、
実際のフランチャイズ(FC)契約書を結ぶことになります。

フランチャイズ契約書においては、
上記のパッケージについて、どのような権利がどのように与えられるのか、
金額、支払い条件、期間制約条件、契約の解除の方法と
その後の権利義務関係などを含んだ内容になります。


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2016年11月28日

顧客の声の聞き方


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商品やサービスの開発において、開発者側の独りよがりにならずに

顧客の声を聞くことが必要だと言われます。とは言え、顧客は素人

であり開発者ではありません。また、顧客の声を聞いて商品を開発

したら、「本当に顧客はその商品を買ってくれるのだろうか?」という

疑問が湧きます。

例えば、これは有名な話ですが、マクドナルド社が女性にアンケート

を行うと、「カロリーが低いヘルシーな商品が良い」との意見が必ず、

上位に来るそうですが、一方で、当社の店舗では、非常にボリュームの高い商品が、

女性顧客にも好まれる例が多いそうです。

この例はなぜでしょうか? 女性がアンケートでウソを答えている

わけではないでしょう。そもそも低カロリーの商品に興味がある女

性がハンバーガーを食べるのか?等の疑問も湧いて来ます。


どうやら、顧客の声を聞くことはとても大切ですが、

聞き方の問題も大きいようです。

と言うことで、顧客の声を聞くときの3つのポイントについて、

述べます。


1.聞く相手に注意しよう

そもそも自社の商品やサービスのターゲットとすべき顧客を対象に

していますか?

基礎研究や統計調査(この地域にはどんな傾向があるのかと言ったような)と

しての調査なら、対象を広く調査することにも意味があるでしょうが、通常は

自社の商品やサービスが対象としたいあるいは対象とする可能性があるような

顧客層に絞り調査を行うべきです。

中小企業が行う方法としては、具体的にターゲットとなりそうなモデルに近い

人、数名に徹底的にインタビューするのも効率的です。


2.何か突き出ること、特徴を注意しよう

アンケートを行うと、得てして、現商品やサービスより、「あらゆる点で質を

高く、コストを安くすると良い」という、平凡で実現が難しい結果が出ることが

あります。事前に仮説(例、この部分は削っても、この部分を良くして

欲しい等)やそのコンセプトを明示して、それに対する共感度を調査する

ような方法で、特徴を掴むことが大切です。


3.顧客の言葉ではなく、顧客の心を聞こう

素人である顧客に今ない商品やサービスを考えてもらおうと言うのは無理な

話です。また、仮にそのような商品ができたとしても、ヒアリング時と

実際に商品を開発し販売を始めるまでには、時差がありますので

商品が販売できた時点では、既に、顧客にとって古いものになって

いる可能性さえもあります。いかに顧客の要望を先回りするか?は、顧客の声

だけでなく、顧客自身も無意識かも知れない、本心、心の声、価値観を聞くことが大切です。







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2016年11月25日

経営理念とは価値観。社風とは文化、雰囲気。経営理念の実践


経営理念とは、会社など、その組織の価値観を言います。

会社などの組織がある限り、何らかの価値観で、動いています。

そう考えると、経営理念が明文化されていようがいまいが、

会社や組織には、経営理念があることになります。

また、立派な明文化された経営理念があっても、実は

それとは異なる価値観で、運営がされている場合、その

価値観こそが、その会社の「真の(裏の)経営理念」だと

言っても良いでしょう。


そして、その経営理念が会社などの組織に浸透して、

独自の文化なり雰囲気なりを作っているものを社風と呼びます。

良い社風とは、経営理念の目的を正に実践しているような

社風のことを言います。




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